A che ora vengono consegnate le chiavi della casa mobile/bungalow? Le chiavi sono garantite dalle ore 17:00. Se desiderate anticipare le operazioni di check-in potete arrivare e registrarvi in qualsiasi momento a partire dalle ore 9.00 Potrete parcheggiare l’auto in parcheggio ed usufruire dei servizi del villaggio, in attesa che la struttura sia pronta.
Quali sono gli orari di check-in e check-out? Gli alloggi sono disponibili dalle ore 17:00 del giorno di arrivo fino alle ore 10:00 del giorno di partenza. Sarà comunque possibile effettuare il check-in durante gli orari d’ufficio e accedere al villaggio.
Lenzuola e asciugamani sono inclusi? La biancheria da letto è compresa in tutte le strutture. La biancheria da bagno è compresa solo nelle Case Mobili Elegance. È possibile noleggiare la biancheria da bagno all’interno del campeggio secondo le tariffe in vigore.
All’interno del campeggio ci sono strutture accessibili? Sì, sono presenti strutture accessibili. Tutti gli ambienti sono di facile fruizione; da segnalare una pendenza elevata per raggiungere la spiaggia mentre la piscina Tartasplash è raggiungibile mediante l'utilizzo dell'elevatore. È inoltre presente un sollevatore per permettere la discesa in acqua, in piscina e sedia Job per la discesa in acqua al mare.
Sono disponibili lettini e seggioloni per bambini? Su richiesta vengono forniti lettini, seggiolini e/o sponde a titolo gratuito.
È richiesta una caparra al momento della prenotazione? In fase di prenotazione è richiesta una caparra di € 150.00
Quali sono le condizioni di cancellazione? In caso di disdetta la caparra non viene restituita: con preavviso di almeno 14 giorni prima della data di arrivo la caparra viene conservata per una nuova prenotazione in un altro periodo o per l’anno successivo. In caso di disdetta oltre il termine sopraindicato la caparra è persa.
Quali sono gli orari di check-in e check-out? Check-in dalle ore 12, check-out entro le ore 12. Possibilità di late chec-out, previa disponibilità, a pagamento.
È richiesta una caparra al momento della prenotazione? In fase di prenotazione è richiesta una caparra di € 100.00 per le piazzole.
Quali sono le condizioni di cancellazione? In caso di disdetta la caparra non viene restituita: con preavviso di almeno 14 giorni prima della data di arrivo la caparra viene conservata per una nuova prenotazione in un altro periodo o per l’anno successivo. In caso di disdetta oltre il termine sopraindicato la caparra è persa.
A quanto ammonta il voltaggio delle colonnine per la corrente? Compreso con il costo della piazzola è previsto allacciamento corrente 4 Ampere. È possibile aumentare il voltaggio fino a 6 o 8 Ampere a pagamento, da richiedere presso la reception.
Posso avere una piazzola solo in giornata ed usufruire dei servizi del campeggio? Spiacenti, ma non risulta possibile
È consentito fare barbecue? Sì, è possibile fare barbecue a gas o carbonella, rispettando le dovute precauzioni. Il campeggio non dispone di griglie a noleggio.
È presente il wi-fi? Il Campeggio è dotato di una connessione Wi-Fi gratuita.
Il parcheggio è a pagamento? La prima auto può accedere direttamente in piazzola o nel parcheggio dedicato vicino alla struttura. Per le auto supplementari, il campeggio è dotato di parcheggio a pagamento non custodito.
I minori possono entrare in campeggio? Non è consentita l’entrata ai minori non accompagnati da persona adulta che ne sia legalmente responsabile. È richiesta una delega e copia di un documento di identità da parte del genitore.
Si possono ricevere degli amici/parenti? Il cliente è responsabile per eventuali visitatori ed ospiti. Le visite di persone esterne al campeggio sono consentite, previa consegna di un documento e sono soggette al pagamento delle tariffe in vigore.
Quali sono i metodi di pagamento? Accettiamo pagamenti in contanti (importo non superiore ai 5000€), bancomat, assegno e carta di credito.
Sono presenti piscine all’interno del campeggio? All’interno del campeggio sono presenti due piscine, piscina Wellness e Tartasplash, entrambe adatte ai più grandi e ai più piccoli; a pagamento secondo tariffa di listino
I bambini possono accedere alle piscine? I bambini possono accedere ad entrambe le piscine ma fino ai 12 anni devono essere sempre accompagnati da un maggiorenne.
A che ora aprono le piscine? Le piscine sono aperte dalle 10:00 alle 13:00 e dalle 15:00 alle 19:00, sono chiuse dalle ore 13:00 alle ore 15:00 e una mattina a settimana per trattamento acqua.
È obbligatoria la cuffia in piscina? La cuffia non è obbligatoria in piscina.
Che orari fa il ristorante? Il ristorante è aperto tutti i giorni. Il servizio bar è disponibile dalle 8:00 alle 23:00. Il servizio ristorante è disponibile dalle 12:00 alle 14:00 e dalle 18:00 alle 22:00.
Ristorante per celiaci? Il nostro ristorante non dispone di certificazione per cucina celiaca, ma offre una selezione di prodotti confezionali senza glutine che possono essere riscaldati al microonde.
Il ristorante effettua servizio pensione? Sì, è possibile concordare il servizio di mezza pensione o pensione completa direttamente con il ristorante. È possibile richiedere i recapiti presso la reception. Non si effettua il servizio per periodi inferiori ai 4 giorni. Nel caso di intolleranze alimentari o diete particolari è consigliabile contattarli anticipatamente.
È presente un market? Si, è presente un supermercato all’interno del campeggio.
All’interno del campeggio avete il noleggio biciclette? All’interno del campeggio non è presente un noleggio biciclette. Su richiesta viene fornito il contatto di un noleggio esterno che recapiterà le biciclette direttamente in campeggio.
È presente una lavanderia? All’interno del villaggio è presente una lavanderia con lavatrici e asciugatrici con funzionamento a monete. Il materiale per il lavaggio non è incluso, ma è possibile acquistarlo presso il supermercato del Villaggio.
Come si accede alla palestra? La palestra è ad uso gratuito. I minori possono accedere solo se accompagnati da un maggiorenne. Per il primo accesso è richiesta la compilazione di una liberatoria presso la reception.
Raccolta differenziata? All’interno del campeggio di effettua la raccolta differenziata. Sono presenti alcune aree ecologiche con bidoni di diversi colori a seconda del tipo di rifiuto: grigio per la raccolta indifferenziata, blu per la carta, giallo per la plastica, verde per il vetro e marrone per rifiuti organici. All’interno delle casette del villaggio sono forniti i bidoni per la raccolta di umido, carta e plastica.
È possibile praticare sport in campeggio? All’interno del campeggio sono presenti un campo polivalente in cui è possibile giocare a calcio a 5, basket, tennis e pallavolo. In spiaggia è presente un campo da beach volley. In piscina Wellness è possibile seguire i corsi di Acqua gym e Idrobike (da concordare con l’animazione). Sono inoltre presenti palestra e tavolo da pingpong.
Viene effettuata la disinfestazione delle zanzare? Si, tre volte a settimana secondo le disposizioni del Comune di Comacchio.
È presente un medico in struttura? No, ma su richiesta vengono forniti contatti e orari della guardia medica turistica attiva sui lidi di Comacchio.
È attivo un servizio guardiano notturno? Si, è presente il servizio guardiano notturno. In caso di emergenza è possibile contattare il seguente numero: 0533/381979
Fino a che ora posso accedere al campeggio con l’automobile? All’interno del campeggio vige l’orario del silenzio dalle ore 13:00 alle ore 15:00 e dalle ore 23:30 alle ore 7:00; in tali orari le sbarre d’accesso al campeggio vengono chiuse ed è vietata la circolazione dei veicoli a motore.
È presente una stazione di ricarica per auto elettriche? Presso il campeggio I Tre Moschettieri è presente una stazione di ricarica per auto elettriche gestibile tramite app. Per motivi di sicurezza non è consentito effettuare ricariche in altre prese diverse dalla stazione di ricarica.
I cani sono ammessi in campeggio? Si, ma non possono accedere in spiaggia ed in piscina, per maggiori informazioni vi invitiamo a consultare https://www.ferraraterraeacqua.it/it/comacchio/vacanze-a-4-zampe-spiagge-libere. I cani devono essere sempre tenuti al guinzaglio ed in regola con le vaccinazioni sanitarie e polizza assicurativa.
I cani pagano? In piazzola: si, il costo sarà secondo tariffa di listino. In casa mobile/bungalow: se il cane rientra nel numero massimo di occupanti consentito per casetta non pagherà nessun supplemento, in caso contrario sarà applicato un supplemento secondo tariffa di listino.
I gatti sono ammessi? Sì, sono ammessi e non pagano supplemento.
Quanti cani sono ammessi per casa mobile/bungalow o piazzola? Sono ammessi massimo due animali per piazzola o casa mobile/bungalow.
Quanto dista il campeggio dai centri abitati? Il Campeggio si trova in una posizione centrale tra Lido di Pomposa e Lido delle Nazioni, città entrambe raggiungibili in un paio di minuti con l’auto e in 10 minuti con la bicicletta. Inoltre è possibile in pochi minuti raggiungere le fermate dei bus che collegano il camping-Village con i centri urbani più grandi tra cui Comacchio, Ravenna, Ferrara, ecc..
Da che età possono partecipare i bambini alle attività dell’animazione? I bambini possono partecipare alle attività dell’animazione a partire dai 4 anni. Sotto i 3 anni, possono partecipare al miniclub solo se compagnati da un genitore.
Cosa prevede l’animazione? L’animazione propone una serie di intrattenimenti, tra cui giochi in spiaggia ed in piscina, notti a tema, gare, pista da ballo e discoteca, escursioni, miniclub e junior club e serate con ospiti esterni.
A che ora chiude il cancello? Il cancello della spiaggia apre alle ore 7 e chiude alle ore 24; fino alle ore 02 vengono effettuate aperture ogni 30 minuti circa per consentire il rientro delle persone dalla spiaggia.
Posso mettere il mio ombrellone in spiaggia? Nella spiaggia del campeggio non sono autorizzate sedie o attrezzature private. La dotazione compresa nel prezzo delle villette/case mobili/ bungalow è di un ombrellone e un lettino. Sulla spiaggia libera sono consentite attrezzature personali che devono essere rimosse completamente prima del tramonto del sole.
